Rückerstattungsrichtlinie

IPTV Kaufen

Wir bei IPTV Kaufen möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie.

1. Rückerstattungsanfragen

Rückerstattungen können nur für Produkte angefordert werden, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und unbenutzt ist, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen.

2. Ausnahme von Rückerstattungen

Bestimmte Produkte und Dienstleistungen sind von Rückerstattungen ausgeschlossen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Digitale Inhalte wie Software, die bereits heruntergeladen oder aktiviert wurden
• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden

3. Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage an. Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir sie prüfen und Sie innerhalb von 5 Werktagen über den Status informieren.

4. Erstattungszeitraum

Sobald Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

5. Frachtkosten

Die Kosten für die Rücksendung von Produkten, die zur Rückerstattung eingereicht werden, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder defekt.

6. Änderungen an der Rückerstattungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Änderung wird am Ende der Richtlinie angegeben.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]

Letzte Änderung: [22/06/2023]